Usersnap - จับภาพภาพข้อเสนอแนะทางด้านภาพ & ข้อบกพร่อง
Usersnap เป็นส่วนเสริมของ Chrome ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจับภาพหน้าจอของพวกเขา รวบรวมความคิดเห็น และติดตามรายงานข้อบกพร่องบนเว็บไซต์ โปรโตไทป์ หรือแอปพลิเคชันใดก็ได้ ด้วย Usersnap ผู้ใช้สามารถส่งความคิดเห็นและรายงานข้อบกพร่องบนเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายพร้อมภาพหน้าจอและหมายเหตุ โดยตรงในเบราว์เซอร์ของพวกเขา
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Usersnap คือภาพหน้าจอในเบราว์เซอร์ คุณสมบัตินี้จะให้ผู้ใช้ภาพหน้าจอของสิ่งที่ผู้ใช้ของพวกเขากำลังประสบปัญหา ทำให้พวกเขาสามารถค้นพบปัญหาที่เกี่ยวกับเบราว์เซอร์ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ Usersnap ยังมีกระบวนการติดตั้งที่ไม่ต้องใช้โค้ดเพิ่มเติม เพื่อลดความจำเป็นในการติดตั้งโค้ดเพิ่มเติมในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณ
การทำงานร่วมกันและการสื่อสารก็ง่ายด้วย Usersnap ผู้ใช้สามารถกำหนดและติดตามรายการแต่ละรายการกับทีมของพวกเขาได้ และเพิ่มป้ายกำกับ ไฟล์แนบ และความคิดเห็นเพื่อทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสมบัติที่มีประโยชน์อีกอย่างคือความสามารถในการจับข้อผิดพลาดของ JavaScript ที่เกิดขึ้นที่ลูกค้าพร้อมกับภาพหน้าจอ ลดเวลาในการแก้ไขปัญหา
Usersnap ยังรวมข้อมูลเมตาดาต้าในตั๋วที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเช่น URL ข้อมูลเบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ เวลา และตำแหน่ง ให้บริการข้อมูลประกอบที่มีความหมายสำหรับรายงานข้อบกพร่องและความคิดเห็น
Usersnap มีการทดลองใช้ฟรีเป็นเวลา 15 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ทำให้การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้และการสื่อสารเกี่ยวกับการออกแบบและการพัฒนางานง่ายขึ้น Usersnap ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทเช่น Microsoft และ Canva และรวมกับโซลูชันบุคคลที่สามที่มีมากกว่า 50 รายการรวมถึง Jira Slack และ Wordpress
